Politique de protection des données

La protection des données est très importante à nos yeux et nous la prenons très au sérieux. Nous nous engageons dans une coopération basée sur la confiance avec vous et nous efforçons de vous satisfaire à tous les niveaux. Cela vaut aussi, bien évidemment, pour la manière dont nous traitons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour vocation de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. Veuillez donc lire les informations suivantes et en prendre bonne note. Notre politique de confidentialité vient compléter les conditions d'utilisation des sites de B. Braun.

L'opérateur du site et l'entité responsable de la protection des données est :

B. Braun Melsungen AG
Carl-Braun-Straße 1
DE-34212 Melsungen
Allemagne

Adresse e-mail: info@bbraun.com

Des modifications peuvent être apportées à cette politique de confidentialité si cela s'avérait nécessaire au cours du développement futur de notre site, en fonction de l'implémentation de nouvelles exigences légales ou de l'apparition de nouvelles technologies, ou encore dans le but d'améliorer les services que nous vous proposons. Nous vous recommandons donc de relire de temps à autre cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité s'applique aux données, y compris aux données personnelles, qui peuvent être collectées à votre sujet par B. Braun. Une donnée personnelle est une donnée ou une combinaison de données individuelles qui permet de vous identifier.

Nous recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément aux lois locales relatives à la protection des données et conformément aux directives et règlements de protection des données de l'Union européenne. En aucun cas, nous ne transmettons ces données à des tiers extérieurs au Groupe B. Braun à des fins publicitaires ou marketing sans votre consentement préalable.

En tant qu'entreprise travaillant à l'international, nous passons par des prestataires de services externes. Pour les cas où les données traitées sont des données personnelles, des accords contractuels appropriés ont été établis et des mesures organisationnelles conformes aux dispositions légales et règlementaires en vigueur ont été mises en place afin d'assurer la protection de vos données.

Au sein de notre entreprise, le respect des exigences légales et de la politique de confidentialité est assuré par les responsables de la protection des données.

Lorsque vous visitez nos sites Web, nos serveurs Web enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données suivantes sont collectées et traitées jusqu’à leur suppression automatique :

• Adresse IP anonymisée de l’ordinateur demandeur
• Date et heure de l’accès
• Plage horaire :
• État d’accès/code d’état http
• Volume de données respectivement transmis
• Système d’exploitation et son interface
• Données d’identification du navigateur et du système d’exploitation utilisés
• Langue et version du logiciel du navigateur
• Nom et URL des données récupérées, contenu de la demande
• Signaler si la récupération a réussi
• Site Internet à partir duquel l’accès a lieu
• Nom de votre fournisseur d’accès Internet

Lorsque ce site Web est utilisé à des fins purement informatives, B. Braun collecte uniquement les données personnelles techniquement nécessaires pour afficher et permettre l’utilisation du site Web (établissement de la connexion), pour la sécurité et la stabilité du système, pour l’administration technique de l’infrastructure réseau et pour l’optimisation du site Web. La base juridique est un intérêt légitime de B. Braun (art. 6, alinéa 1, point f du RGPD).

Vous pouvez vous opposer à ce traitement des données. Si vous vous opposez à l’utilisation des données, veuillez noter que vous ne pourrez éventuellement utiliser nos services que de manière limitée.

Ces informations personnelles ne sont pas traitées au-delà des cas indiqués ci-dessus, sauf si vous consentez expressément à un traitement ultérieur. (pour plus d’informations, veuillez consulter la présente Politique de confidentialité à la section « Consentement »).

Conformément au principe de minimisation des données du Règlement général sur la protection des données, nous ne traitons les données à caractère personnel sur notre site Web que si cela est nécessaire aux fins que vous avez demandées, si nous y sommes obligés en raison de dispositions légales ou d’un contrat, si nous avons un intérêt légitime et/ou si vous nous fournissez les données de manière volontaire.

Lors de la saisie de données personnelles ou professionnelles (par ex. adresse e-mail, nom, adresse), la transmission de vos données est expressément volontaire.

Nous traitons vos données de contact et les données pertinentes pour l’entreprise sur la base des dispositions légales dans le cadre de relations commerciales existantes ou en cours. En outre, vous consentez au traitement des données personnelles saisies aux fins que vous avez indiquées. Nous ne traitons les données fournies que dans la mesure nécessaire aux fins prévues et les supprimons une fois la finalité atteinte ou après l’expiration des périodes de stockage respectives. Le traitement n’a pas lieu à d’autres fins. Si vous vous opposez au traitement de vos données, veuillez noter que vous ne pourrez utiliser nos services que de manière limitée. Afin de vous fournir une gamme complète de services, vos données seront transmises et utilisées au sein du groupe B. Braun (pour plus d’informations sur le groupe B. Braun, cliquez ici ).

Nous pouvons utiliser les informations de la manière suivante :

En raison des dispositions légales :

• Exécution de nos conditions générales
• Direction de l’entreprise
• Protection contre ou identification d’éventuelles transactions frauduleuses

Pour des raisons contractuelles :

• Traitement des paiements pour les achats et autres services
• Traitement de vos documents de candidature

Sur la base de notre intérêt légitime :

• Déterminer l’efficacité de notre publicité
• Développement de nouveaux produits et services
• Analyse de l’utilisation de nos produits, services et sites Web
• Connaissance de la manière dont vous avez atteint notre site Web
• Stabilité et sécurité du site Web

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles avec effet pour l’avenir. Votre consentement peut être requis dans différents cas :

• pour recevoir des newsletters (voir la section 17 pour plus d’informations)
• envoi d’échantillons, de primes, de produits et d’informations
• s’inscrire à des concours, programmes ou offres à votre demande Fourniture d’autres services que nous vous avons proposés
• enquêtes sur nos sites web
• développement et mise à disposition de publicité adaptée à vos centres d’intérêt
• prise de contact via notre formulaire de contact (voir section 15 pour plus d’informations)

Vos données sont conservées par B. Braun aussi longtemps que nécessaire à certaines fins. Par conséquent, vos données seront supprimées par B. Braun si et quand :
 

• la base juridique pertinente pour le traitement de vos données à caractère personnel n’existe plus,
• la finalité du traitement de vos données à caractère personnel n’existe plus,
• vous retirez votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel,
• une obligation légale rend nécessaire leur effacement, ou
• vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel,
   

sauf si des délais de conservation légaux s’appliquent. B. Braun ne peut supprimer vos données qu’une fois ces périodes de conservation expirées.

Cela ne s’applique pas aux données dont l’effacement nécessiterait un effort disproportionné. Dans de tels cas, B. Braun est réputée avoir un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD sur le stockage de vos données.

Nous n’utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée conformément à l’art. 22 du RGPD pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale. Si nous utilisons ces méthodes au cas par cas, nous vous en informerons séparément lorsque la loi l’exige.

Nous utilisons des méthodes automatisées pour traiter en partie vos données dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Par exemple, nous utilisons le profilage pour vous proposer des produits qui peuvent vous intéresser de manière ciblée. 

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous êtes tenu de fournir les données à caractère personnel nécessaires à l’établissement et à la mise en œuvre de la relation commerciale concernée et à l’exécution des obligations contractuelles qui y sont liées ou que nous sommes légalement tenus de collecter.  Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure d’entrer en relation commerciale avec vous et de remplir les obligations qui en découlent.

Ce site Web contient des liens vers des sites Web de tiers sur le contenu desquels B. Braun n’a aucune influence. Après avoir cliqué sur un lien, vous quittez la sphère de responsabilité du groupe B. Braun. Le traitement des données n’est donc plus sous notre contrôle. 

En règle générale, les enfants et les personnes âgées de moins de 18 ans ne nous transmettent pas de données à caractère personnel sans le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal. Nous ne demandons pas de données personnelles à des mineurs et nous nous assurons que nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs, que nous les utilisons de quelque manière que ce soit ou que nous les divulguons à des tiers sans autorisation.

Internet est une plateforme ouverte à l’échelle mondiale. En raison du mode de fonctionnement inhérent d’Internet et des risques systémiques inhérents, toute transmission de données est effectuée à vos propres risques. Pour votre sécurité, nous offrons nos services exclusivement par transmission cryptée.

Nous ne transmettons vos données à des pays en dehors de l’Union européenne/Espace économique européen (pays tiers) que dans la mesure où

• nécessaire à l’exécution de vos ordres,
• il est exigé par la loi ou
• vous nous avez donné votre consentement.

Dans la mesure où nous transférons vos données à un pays tiers ou à une organisation internationale, cela se fait conformément au RGPD. Au-delà, nous ne transférons que la quantité strictement minimale de données nécessaires, conformément au principe de minimisation des données.

Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires de services dont le siège social, la société mère ou les sous-traitants sont situés dans un pays tiers. Vos données ne sont transmises que si la Commission européenne a décidé qu’un niveau de protection adéquat existe dans un pays tiers (art. 45 du RGPD), des garanties appropriées sont mises en place (par ex. clauses contractuelles types émises par la Commission européenne) et les droits exécutoires et les recours effectifs sont à votre disposition en tant que personne concernée. Nous avons réglementé contractuellement le respect du RGPD et de ses exigences auprès des prestataires de services. 

Nos sites Internet utilisent également des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Ils n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Certains cookies (appelés « cookies fonctionnels », par ex. pour les paramètres linguistiques et les processus de commande) sont absolument nécessaires pour garantir les fonctions essentielles du site Web. Sans eux, le site Web ne pourra pas être utilisé comme prévu.

Il existe deux types différents de cookies :

Cookies transitoires : La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies transitoires », en particulier des « cookies de session ». Ces cookies sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site web au cours de la même session.

Cookies persistants : D’autres cookies, appelés « cookies persistants », ne sont automatiquement supprimés de votre terminal qu’après une période prédéfinie (qui varie selon le type de cookie).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’installation des cookies et n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, refuser l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous refusez l’utilisation des cookies (réglage possible dans votre navigateur), vous pouvez toujours utiliser notre site Web (avec certaines restrictions). Vous trouverez de plus amples informations sur les outils tiers que nous utilisons et des informations détaillées sur les cookies dans nos « Paramètres des cookies » dans le pied de page de ce site Web (vous pouvez les voir en faisant défiler vers le bas à la fin de cette page). Les paramètres des cookies vous permettent également de modifier vos paramètres personnels en matière de stockage des cookies.

Nous avons pris des précautions importantes pour protéger la sécurité de vos données. Vos données que vous avez saisies, par ex. dans les sites Web HTML (formulaires de contact) sont transmis sous forme cryptée (SSL – Secure Socket Layer) via le réseau de données public à B. Braun.

Ce site Web utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les requêtes que vous nous envoyez en tant que fournisseur du site Web. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos données, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront enregistrées pour le traitement de votre demande et en cas de demandes ultérieures. Nous ne partageons pas ces données sans votre consentement. Les données générées dans ce contexte sont supprimées dès que leur stockage n’est plus nécessaire ou leur traitement est limité si des obligations légales de stockage existent.

En nous donnant votre consentement lorsque vous nous contactez via notre formulaire, vous avez choisi d’être informé(e) des offres et produits à venir (par ex. newsletters, formulaires...) du groupe B. Braun. Dans ce contexte, vos données personnelles peuvent être transférées aux États-Unis à un prestataire de services contractuel et soigneusement sélectionné. Le niveau de protection des données aux États-Unis ne peut pas être comparé aux normes européennes, c’est pourquoi un niveau adéquat de protection des données ne peut pas être garanti à tout moment. Afin de garantir au mieux la sécurité de vos données, B. Braun prend les mesures de protection nécessaires. Par exemple, vos données sont transférées aux États-Unis conformément au principe de limitation des finalités et de minimisation des données, de sorte que seules les informations absolument nécessaires et que vous avez fournies sont stockées.

Utilisation de Salesforce Marketing Cloud

Nous utilisons les fonctions de remarketing du Salesforce Marketing Cloud du fournisseur de services salesforce.com, Inc. The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94 105, États-Unis (« Salesforce »). Si vous avez donné votre consentement pour recevoir nos newsletters et visiter notre site Web via une newsletter, des web beacons sont utilisés. Cela nous permet de suivre l’efficacité de nos newsletters, par ex. si vous avez ouvert un e-mail ou quelle partie de la newsletter a été particulièrement intéressante.

Pour ce faire, nous utilisons par exemple les méthodes de suivi « E-mail Open Tracking » et « E-mail Link Tracking ».

E-mail de suivi ouvert : Nous suivons ici si vous avez ouvert la newsletter via le pixel 1x1 dans le modèle HTML décrit ci-dessous.

Suivi des liens d’e-mail : Ici, nous suivons si un lien a été cliqué dans l’e-mail (clic). Pour ce faire, les liens sont convertis en liens traçables par le Marketing Cloud.

Salesforce utilise des balises web dans la majorité des e-mails envoyés. Les balises web (également appelées ClearGIF ou pixels de suivi) sont de petits graphiques (fichiers GIF d’environ 1×1) qui sont utilisés, entre autres, sur les sites Web ou dans les e-mails HTML. Les web beacons remplissent des fonctions similaires à celles des cookies, mais ne sont pas perceptibles par l’utilisateur. En particulier, les balises web peuvent être utilisées pour obtenir des informations sur l’ouverture de l’e-mail et sur la capacité du système de l’utilisateur à recevoir des e-mails HTML. Aucune donnée personnelle n’est collectée via le web beacon.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails avec des balises Web, vous pouvez également recevoir vos e-mails au format texte (pas au format HTML) en modifiant les paramètres appropriés dans votre client de messagerie et en bloquant la réception des e-mails au format HTML.

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers (c’est-à-dire en dehors du groupe B. Braun), sauf si vous nous avez donné votre consentement préalable. Sont exclues de cette disposition les transmissions à des partenaires de service, tels que des prestataires de services de messagerie ou des transporteurs, si la transmission est nécessaire au traitement de la commande ou à la livraison de la marchandise.

Les prestataires logistiques reçoivent les données nécessaires à la livraison pour leur propre usage. Nous limitons les données transmises à la mesure nécessaire.

En outre, d’autres prestataires de services sont impliqués, tels que les prestataires de services informatiques ou le prestataire de services d’hébergement du site Web. Ces sociétés travaillent pour B. Braun dans le cadre d’un traitement dit pour le compte de B. Braun. Braun et ne peut utiliser les données personnelles que conformément à nos instructions. B. Braun a tenu ces prestataires de services au Règlement général sur la protection des données conformément au contrat et surveille ces entreprises.

Le transfert de données pour la gestion des commandes, la livraison de marchandises ou de services et à des fins comptables au sein du groupe B. Braun est également exclu. Pour transférer les données, elles peuvent être stockées dans l’application cloud salesforce.com, Inc. The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94 105, États-Unis (« Salesforce ») (voir section 15). Par ailleurs, aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans votre consentement.

Dans tous ces cas, les données sont transférées conformément aux dispositions nationales et européennes applicables en matière de protection des données ; l’étendue des données transférées est limitée au minimum nécessaire.

En vous inscrivant à une newsletter proposée, vous consentez au traitement de votre nom, de votre adresse e-mail et des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée. Vous confirmez également que vous acceptez de recevoir la newsletter.

En cas d’envoi postal, votre adresse est également requise. Vos données sont traitées exclusivement dans le cadre de la newsletter demandée ; elles ne sont pas utilisées à d’autres fins. Vos données ne sont pas non plus transmises à des tiers. Notre système d’inscription vous garantit de ne recevoir que la newsletter sélectionnée en vous envoyant un e-mail d’inscription avec un lien de confirmation (procédure dite de « double opt-in »). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données à caractère personnel, de l’adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « désabonnement » dans la newsletter.

Si vous commandez la newsletter via notre formulaire de contact, nous traitons votre demande dans notre Salesforce Marketing Cloud (voir section 15).

Livre blanc :

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations gratuites (par ex. télécharger un livre blanc, assister à un web-séminaire/événement), vous consentez au traitement de votre nom, de votre adresse e-mail et des informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail fournie. Vous confirmez également qu’en échange de la fourniture de ces informations, vous consentez à l’utilisation de vos données à des fins de marketing. À cette fin, nous traitons votre demande dans notre Salesforce Marketing Cloud et notre Sales Cloud (voir section 15).

Vos données sont traitées exclusivement pour les informations demandées et à des fins de marketing ; vos données ne sont pas utilisées à d’autres fins. Vos données ne sont pas non plus transmises à des tiers. Notre système d’inscription vous garantit de ne recevoir que les informations sélectionnées en vous envoyant un e-mail d’inscription avec un lien de confirmation (procédure dite de « double opt-in »). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données à caractère personnel, de l’adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « désabonnement » dans la newsletter.

Si vous commandez la newsletter via notre formulaire de contact, nous traitons votre demande dans notre Salesforce Marketing Cloud (voir section 15).

Ce site Web utilise Adobe Analytics, un service d’analyse Web fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited (« Adobe »). Adobe Analytics utilise des cookies. Si les informations générées par le cookie sur l’utilisation du site Internet sont transmises à un serveur d’Adobe, les paramètres garantissent que l’adresse IP est anonymisée avant la géolocalisation et remplacée par une adresse IP générique avant le stockage. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Adobe utilise ces informations pour évaluer l’utilisation qui est faite du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour apporter d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site web.  L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre d’Adobe Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données d’Adobe. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser l’intégralité des fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Adobe et le traitement de ces données en ajustant vos paramètres de politique de confidentialité ici.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Adobe et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation d’Adobe Analytics.

Pour protéger les formulaires de contact de notre site Web contre le spam et les abus, nous utilisons le service « Friendly Captcha » de Friendly Captcha GmbH (Allemagne). En utilisant ce service, il est possible de distinguer si l’entrée correspondante est d’origine humaine ou si elle est abusive en raison du traitement automatisé par machine.

L’outil empêche les demandes automatisées et abusives par des « bots ». Dans le cadre de ce processus, votre adresse IP est capturée par Friendly Captcha pour envoyer une tâche cryptographique à votre appareil. Cette tâche est résolue en arrière-plan et dès qu’elle est résolue, Friendly Captcha envoie une confirmation au serveur qu’il s’agit d’une personne physique.

À cet égard, Friendly Captcha traite et stocke les données suivantes :
 

• Adresse IP de l’ordinateur demandeur (anonymisée par hachage unidirectionnel)
• Informations sur le navigateur et le système d’exploitation utilisés
• Compteur anonymisé par adresse IP pour contrôler les tâches cryptographiques
• Site Web à partir duquel l’accès a eu lieu (URL de référence)
   

Pour plus d’informations sur le traitement des données, veuillez consulter le site Web de Friendly Captcha : https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

Ce site Web utilise Lead Forensics, un outil de promotion des ventes et du marketing B2B. Elle est exploitée par Lead Forensics, siège au Royaume-Uni, Communication House, 26 York Street, Londres, W1U 6PZ, Royaume-Uni.

L’outil Lead Forensics utilise un code de suivi pour identifier les entreprises visitant nos sites Web à l’aide de leurs adresses IP professionnelles. Ce n’est pas la même chose que les cookies. Le code de suivi Lead Forensics fournit uniquement des informations facilement accessibles au public. Elle ne fournit pas et ne peut pas fournir de données individuelles, personnelles ou sensibles sur les personnes qui ont visité notre site Web. Les données ne sont en aucun cas utilisées pour identifier personnellement des visiteurs individuels. Si des adresses IP sont collectées, elles sont anonymisées immédiatement après la collecte. Les informations générées par le code de suivi Lead Forensics sont transférées à l’outil Lead Forensics et traitées et stockées au Royaume-Uni dans un environnement sécurisé.

L’outil Lead Forensics ne nous fournit pas d’adresses IP. Elle nous fournit des informations sur les entreprises qui ont visité notre site Web, la date et la durée de leur visite et les pages Web qu’elles visitent. Ces informations nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site Web et de contacter éventuellement ces entreprises à propos de leur expérience ou à des fins commerciales. En tant qu’entreprise internationale, afin de vous garantir le meilleur service, nous transmettons ces informations à nos filiales et distributeurs si nécessaire. Au-delà de cette finalité, aucune donnée à caractère personnel n’est transmise à des tiers.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.leadforensics.com.

Ce site Web utilise Adobe Target, un service fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited (« Adobe ») pour analyser et optimiser le site Web.

Avec Adobe Target, des tests dits A/B ou des tests multivariés peuvent être effectués sur le site Web. Le logiciel pilote ainsi une variante qui est modifiée par rapport à la version originale du site Web (conception ou contenu différents). Il est ainsi possible d’identifier la variante souhaitée par le visiteur et d’optimiser le site Web en fonction de ses besoins. Dans ces cas, les variantes peuvent également être commandées en permanence pour certains segments de visiteurs. Adobe Target ne collecte aucune adresse IP ni information personnelle des utilisateurs à cette fin. Les adresses IP ne sont utilisées par Adobe Target que pendant la durée de la session (en mémoire, jamais de façon persistante). Le comportement des utilisateurs est évalué sur la base de méthodes quantitatives.

Les tests et les variantes sont également contrôlés à l’aide de cookies. Pour plus d’informations sur les cookies et les options de refus de notre fonction de consentement aux cookies, veuillez consulter nos politiques en matière de cookies.

Vous avez également la possibilité de désactiver manuellement Adobe Target en désactivant le cookie via ce lien : https://bbraunmelsungenag.tt.omtrdc.net/optout

Cependant, il n’existe aucune documentation sur votre décision via cette voie et le cookie d’opt-out peut être en contradiction avec la décision que vous avez prise lorsque vous accédez à notre site Web via notre fonction de consentement aux cookies.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité d’Adobe et la déclaration de confidentialité, rendez-vous sur http://www.adobe.com/de/privacy.html.

Suivi des conversions Facebook

Sur notre site Web, nous utilisons le « pixel Facebook » de Meta Platforms Inc (États-Unis). Cela permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Ce processus permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et peut contribuer à optimiser les mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous, elles ne nous donnent donc aucune indication sur l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook de manière à permettre une connexion au profil d’utilisateur respectif et Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à relier des publicités publicitaires à Facebook et à inclure des sites Web externes. Un cookie peut également être enregistré sur votre ordinateur à ces fins. Pour vous opposer de manière générale à l’utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à empêcher l’installation de cookies sur votre ordinateur ou à supprimer les cookies déjà installés. Cependant, si vous refusez tous les cookies, certaines fonctions de nos sites Web peuvent ne plus être exécutées.

Suivi des conversions LinkedIn Insight

Nous utilisons l’outil de conversion LinkedIn Insight de LinkedIn Inc. (États-Unis), qui nous permet d’obtenir des informations sur l’utilisation de notre site Web et de présenter du contenu publicitaire adapté à vos intérêts sur d’autres sites Web. À cette fin, un cookie d’une validité de 120 jours est installé dans votre navigateur, ce qui permet à LinkedIn de vous reconnaître lorsque vous visitez un site Web. LinkedIn utilise ces données pour créer des rapports d’activités publicitaires anonymes et des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site Web.

Vous pouvez désactiver l’outil de conversion LinkedIn Insight ainsi que la publicité basée sur les centres d’intérêt en vous désinscrivant en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Pour plus d’informations sur la confidentialité de LinkedIn, veuillez consulter : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Suivi des conversions sur Twitter

Nous utilisons le tag universel de Twitter Inc. (Irlande) qui nous permet d’obtenir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web et d’utiliser ces informations pour présenter du contenu publicitaire Twitter personnalisé en fonction de leurs intérêts. À cette fin, un cookie est installé dans votre navigateur pour permettre à Twitter de vous reconnaître lorsque vous visitez un site Web. Cela nous permet également d’identifier les utilisateurs qui ont utilisé leur appareil mobile pour consulter nos publicités sur Twitter et visiter ultérieurement notre site Web sur un ordinateur de bureau. Le suivi des conversions de Twitter nous permet d’affecter des conversions telles que des clics de lien, des retweets ou des « likes ». Les données collectées sont toujours agrégées et anonymes. 

Vous pouvez désactiver la publicité basée sur les centres d’intérêt de Twitter via plusieurs fonctions d’opt-out, expliquées ici : https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads.

Nous avons accepté les conditions du programme de suivi des conversions de Twitter : https://legal.twitter.com/ads-terms/us.html#twitterconversiontrackingprogramt%26cs.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur Twitter à l’adresse https://twitter.com/de/privacy.

Google Ads et suivi des conversions

Nous plaçons des publicités Google Ads pour attirer l’attention sur nos produits. . Nous utilisons « Google Conversion Tracking », un service fourni par Google Inc (États-Unis). Ces annonces s’affichent lorsque les utilisateurs entrent des requêtes de recherche sur les sites Web du réseau publicitaire Google. Nous avons la possibilité de combiner nos annonces avec certains termes de recherche. Nous utilisons des cookies pour placer des publicités basées sur les visites précédentes des utilisateurs sur notre site Web. 

Lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité, Google place un cookie sur l’ordinateur de l’utilisateur. Vous trouverez également de plus amples informations sur la technologie des cookies utilisée dans les informations de Google sur les statistiques du site Web et la politique de confidentialité.

Grâce à cette technologie, Google et B. Braun sont informés lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité et est redirigé vers nos sites Web. Les informations obtenues dans ce contexte sont exclusivement utilisées à des fins d’analyse statistique pour optimiser les publicités. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur. Les statistiques qui nous sont fournies par Google incluent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos publicités et, le cas échéant, s’ils ont été redirigés vers une page de notre site Web qui a été marquée d’une balise de conversion. Ces statistiques nous permettent de comprendre quels termes de recherche ont entraîné les clics les plus fréquents sur nos publicités et quelles publicités ont entraîné le remplissage du formulaire de contact par l’utilisateur.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies requis pour ces technologies, par exemple en paramétrant votre navigateur. Dans ce cas, votre visite ne sera pas prise en compte dans les statistiques d’utilisation.

Vous avez également la possibilité de sélectionner les types d’annonces Google ou de désactiver les annonces basées sur les centres d’intérêt sur Google via les paramètres d’annonce. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de cookies par des tiers en accédant à l’outil de désactivation de la Network Advertising Initiative. Se référer au point http://www.networkadvertising.org/choices/ et http://www.youronlinechoices.com/

Cependant, B. Braun et Google reçoivent toujours des informations statistiques sur le nombre d’utilisateurs qui ont consulté ce site Web et quand. Si vous ne souhaitez pas participer à ces statistiques, vous pouvez vous y opposer en utilisant des programmes supplémentaires pour votre navigateur (par exemple le module complémentaire Ghostery).

Funnelytics

Nous utilisons Funnelytics by Funnelytics Inc (Canada). Il s’agit d’un service technologique qui nous aide à mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs (comment ils naviguent sur les sites Web, comment ils réagissent aux différents sites Web, quels contenus ils aiment et n’aiment pas, etc.).). Cela nous permet de développer et de maintenir notre service grâce aux commentaires des utilisateurs. Funnelytics utilise des cookies pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs et les appareils utilisés.

Les données collectées par Funnelytics sont l’adresse IP (capturée et stockée sous forme anonymisée uniquement), le type d’appareil (identifiants d’appareil uniques), les informations du navigateur et l’emplacement géographique (pays uniquement).

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Funnelytics et la conformité au RGPD, rendez-vous sur : https://funnelytics.io/terms-of-service/gdpr/

B. Braun gère ses propres sites sur différents réseaux sociaux afin de permettre un échange avec des utilisateurs ou des clients intéressés et de pouvoir informer ces groupes sur le portefeuille de produits B. Braun. B. Braun ne traite pas lui-même les données des utilisateurs sur les réseaux sociaux et ne peut par exemple analyser et utiliser que les données anonymisées par Facebook. Dans ce contexte, les données des utilisateurs peuvent être transférées dans des pays hors de l’Union européenne. En outre, les données d’utilisateur collectées sont traitées à des fins de marketing, par exemple pour définir des groupes cibles et leur afficher ensuite des supports publicitaires ciblés sur la plateforme de réseaux sociaux concernée. Pour ce faire, le réseau social/le fournisseur concerné du réseau social enregistre fréquemment des cookies qui contiennent le comportement en ligne, les intérêts et similaires des utilisateurs. Les profils d’utilisateur sur les plateformes respectives peuvent également contenir des données qui sont stockées indépendamment du terminal. La base juridique de ce type de traitement est l’intérêt légitime de B. Braun à une communication fonctionnelle et stable avec les utilisateurs via la présence en ligne respective.

Les fournisseurs de réseaux sociaux peuvent demander votre consentement au traitement des données concerné. Dans ce cas, le fondement juridique du traitement des données serait ce consentement spécifique. En tant que personne concernée par le traitement, vous pouvez faire valoir différents droits à l’encontre du responsable du traitement (pour plus d’informations, voir la section 25).  Veuillez toutefois noter que l’exercice de ces droits en tant que personne concernée est en principe le plus judicieux si vous vous adressez directement au fournisseur de la plateforme. En règle générale, seuls les fournisseurs de plateforme ont un accès direct aux données traitées et sont les seuls à pouvoir prendre des mesures appropriées. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question complémentaire.

Pour vous fournir le plus d’informations possible sur le traitement des données sur les réseaux sociaux, nous vous renvoyons également aux politiques de confidentialité des différents fournisseurs de plateformes :

Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy

Connecté : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Twitter : https://twitter.com/de/privacy

Google : https://policies.google.com/privacy

Les contenus de tiers peuvent être utilisés sur le site Web de B. Braun (appelés plug-ins). Ceux-ci peuvent apparaître sous la forme de vidéos YouTube, de flux RSS ou de graphiques d’autres sites Web, ainsi que par le biais de boutons de réseaux sociaux tels que le bouton de partage Facebook.

Si vous vous trouvez sur un site Web B. Braun sur lequel des contenus de tiers sont intégrés, une connexion est établie dans certaines circonstances avec le réseau social concerné. Cela signifie que le contenu des boutons peut être transféré à votre navigateur et intégré par celui-ci dans le site Web. Cela signifie que le fournisseur concerné reçoit toujours l’information que vous avez ouvert le site Web de B. Braun. Peu importe que vous soyez membre d’un réseau social ou non connecté à un tel réseau. De plus, que vous interagissiez effectivement avec le contenu intégré ou non, les informations sont automatiquement collectées par le réseau social. Les données suivantes peuvent être transférées : Adresse IP, informations du navigateur et systèmes d’exploitation, résolution d’écran, plug-ins de navigateur installés (par ex. Adobe Flash Player), l’origine des visiteurs (si vous avez suivi un lien) et l’URL du site Web actuel.

Si vous êtes connecté à l’un des réseaux sociaux lorsque vous utilisez le site Web de B. Braun, les informations relatives à votre visite du site Web seront liées à vos données de membre et enregistrées. Si vous êtes membre d’un réseau social et que vous ne souhaitez pas que ces données soient transmises, vous devez vous déconnecter du réseau social avant de visiter le site web de B. Braun.

B. Braun n’a aucune influence sur l’étendue des données collectées par les réseaux sociaux. Pour plus d’informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données, ainsi que sur le traitement ultérieur de vos données et vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social concerné. Vous avez également la possibilité de bloquer les plug-ins de réseaux sociaux au moyen d’add-ons dans votre navigateur et d’empêcher ainsi la transmission de données.

Plug-ins Facebook

Nos pages Internet intègrent des plug-ins du réseau social Facebook, fournisseur Meta Platforms Inc. (USA). Vous reconnaissez les plugins Facebook au logo Facebook sur nos pages. Vous trouverez une vue d’ensemble des plugins Facebook ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez nos pages Internet, le plug-in établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook est ainsi informé que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Facebook peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. . Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant qu’hébergeur du site nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que leur traitement par Facebook.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse http://de-de.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur Facebook, vous devez vous déconnecter de votre compte d’utilisateur Facebook avant de vous rendre sur notre site.

Plug-ins Twitter

Nos pages Internet intègrent des fonctions du service Twitter. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc. (États-Unis). L’utilisation de Twitter et de la fonction « Re-Tweet » permet de lier les sites Internet visités à votre compte Twitter et de les annoncer à d’autres utilisateurs. Dans ce contexte, les données sont également transmises à Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant qu’hébergeur du site nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que leur utilisation par Twitter.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Twitter sur http://twitter.com/privacy.

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité Twitter dans les paramètres de votre compte sur http://twitter.com/account/settings.

Plugin LinkedIn

Notre site Web utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Inc (États-Unis). Lors de chaque visite de l’un de nos sites Internet, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie et contient des fonctions de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Recommander » de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut relier votre visite de notre site à vous et à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant qu’hébergeur du site nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que leur utilisation par LinkedIn.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de LinkedIn sous : » https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Plugin XING

Notre site Web utilise les fonctions du réseau XING. Le fournisseur est XING AG (Allemagne) Chaque fois que vous accédez à l’une de nos pages contenant des fonctions XING, une connexion est établie avec les serveurs de XING. À notre connaissance, aucun traitement de données à caractère personnel n’a lieu dans ce processus. En particulier, aucune adresse IP n’est enregistrée et le comportement des utilisateurs n’est pas analysé.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et le bouton XING share dans la politique de confidentialité de XING à l’adresse https://www.XING.com/app/share?op=data_protection

Plug-in YouTube

Notre site Web utilise des plug-ins du site YouTube exploité par Google. L’exploitant des pages est YouTube LLC (USA). Lorsque vous visitez l’un de nos sites Internet équipés d’un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Il communique au serveur Youtube lequel de nos sites Web vous avez visité. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre comportement directement à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google Maps

Afin de pouvoir vous afficher des cartes interactives directement sur notre site Web et de vous faciliter l’utilisation de la fonction cartographique, nous intégrons Google Maps du prestataire de services Google LLC (USA) sur nos sites Web. Pour pouvoir utiliser ces services, l’adresse IP de l’utilisateur est transmise à Google. L’adresse IP est nécessaire pour l’affichage de ce contenu, mais n’est utilisée que pour la diffusion du contenu. Google ne collecte pas vos données de localisation sans votre consentement (généralement dans les paramètres de votre appareil).

Vous pouvez accéder à la politique de confidentialité de Google ci-dessous : https://policies.google.com/privacy

Whatsapp

Nous utilisons le bouton de partage du service de messagerie WhatsApp du fournisseur Meta Platforms Inc (USA). Les boutons de partage vous permettent de partager une publication ou un site Web à l’aide de WhatsApp. Le bouton de partage WhatsApp est simplement un lien vers le fournisseur WhatsApp. Par conséquent, il n'y a pas de flux de données vers WhatsApp en consultant simplement notre site Web.

Si vous utilisez activement le bouton WhatsApp, le plug-in établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur WhatsApp. WhatsApp est ainsi informé que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton WhatsApp pendant que vous êtes connecté à votre compte WhatsApp, vous pouvez partager le contenu de notre site Web via votre profil WhatsApp. WhatsApp peut ainsi relier votre visite sur notre site à votre profil WhatsApp. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant qu’hébergeur du site nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que leur utilisation par WhatsApp. Si vous ne souhaitez pas que WhatsApp puisse associer votre visite sur notre site Web à votre profil WhatsApp, veuillez d’abord vous déconnecter de votre compte WhatsApp.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse : www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

B. Braun utilise le format publicitaire « Lead Gen Forms » sur LinkedIn et les « Lead Ads » sur Facebook. Les Lead Gen Forms et Lead Ads sont des formulaires qui ont déjà été partiellement pré-remplis avec des données de profil LinkedIn/Facebook, avec lesquels les utilisateurs peuvent s’inscrire à un événement B. Braun ou demander un contact en fonction du contenu du formulaire. Les utilisateurs qui ont rempli et envoyé un tel formulaire sur LinkedIn ou Facebook sont considérés comme des personnes concernées par le traitement et peuvent faire valoir divers droits à l’encontre des responsables du traitement (pour plus d’informations, voir l’article 27). Étant donné que le formulaire ne peut être envoyé que si l’utilisateur accepte le traitement et le transfert des données à B. Braun, la base juridique est le consentement de l’utilisateur.

Sur notre site Web, nous utilisons les services de Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84 604, États-Unis pour mener des enquêtes de satisfaction auprès des clients, des produits et des marques.

Nous menons les enquêtes afin de développer et d’améliorer en permanence nos produits et services. Lorsque vous participez à une enquête de satisfaction, seules les « données du journal » (date et heure/informations sur votre navigateur et les paramètres de votre navigateur/informations sur votre appareil final/données d’utilisation) sont traitées. La participation à une enquête de satisfaction est volontaire. Si vous ne souhaitez pas participer à une enquête de satisfaction, vous pouvez simplement fermer la fenêtre contextuelle de l’enquête.

Les cookies sont également utilisés dans le cadre des services Qualtrics, en particulier pour maintenir l’enquête de satisfaction actuelle pendant votre session de navigation.

Les cookies définis par Qualtrics ont pour but d’exclure les utilisateurs de plusieurs participations au cours d’une certaine période. Les cookies ont une durée de vie maximale de 12 mois

La participation aux enquêtes est volontaire. Les enquêtes sont généralement anonymes. Si une enquête personnelle est menée, elle est réalisée sur la base du consentement ou de la participation consciente du participant à l’enquête.

Pour plus d’informations sur Qualtrics LLC et le traitement des données personnelles par Qualtrics, veuillez consulter https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

Pour les enquêtes internes, nous utilisons le logiciel « Forms » de Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Les données sont enregistrées sur les serveurs de Microsoft au sein de l’UE et traitées par nos soins en tant que responsables du traitement.

Lorsque vous utilisez notre extranet, vous devez saisir certaines données personnelles que nous traitons pour adapter notre offre de services à vos besoins. Vous pouvez gérer vos données personnelles à tout moment sous « Mon profil ». Pour la suppression de votre profil, veuillez nous en informer à l’adresse mybbraun@bbraun.com, car avec la suppression de vos données personnelles, l’accès à l’extranet sera également retiré.

Interaction avec des experts

Via l’Extranet, vous pouvez échanger et vous mettre en réseau avec les employés de B. Braun. Vous recevrez de nouvelles informations dans le cadre de votre réseau professionnel avec les collaborateurs de B. Braun par e-mail à l’adresse que vous avez indiquée.

Log (Journal)

Veuillez noter qu’en plus des données que vous saisissez, l’adresse IP à partir de laquelle vous visitez notre extranet est également enregistrée et peut être utilisée à des fins de garantie et de preuve. Les données d’adresse IP ne sont pas traitées ultérieurement, mais uniquement enregistrées dans le cadre de mesures préventives. Il est également garanti qu’il n’est pas possible de tirer des conclusions concernant un utilisateur extranet spécifique.

Accès aux informations et notifications par e-mail

Une fois l’identification et l’inscription réussies, vous aurez accès à diverses informations, documents et applications sur My B. Braun.

Des e-mails gratuits vous seront proposés dans My B. Braun. À cette fin, vous devez indiquer une adresse e-mail que vous utilisez uniquement ou une adresse e-mail qui vous a été personnellement attribuée pour votre usage exclusif pour la réception de ces e-mails. Il est interdit de mentionner d’autres adresses e-mail, en particulier celles de tiers. En indiquant cette adresse e-mail, vous déclarez accepter le traitement de ces données. Une désactivation correspondante sera mise à disposition pour annuler les services e-mail. En cas de problèmes techniques ou autres, l’assistance technique pour la désactivation est disponible pour les utilisateurs à l’adresse mybbraun@bbraun.com.

Suppression de vos données

Nous traitons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire ou autorisé conformément aux dispositions légales et/ou dans le cadre de la relation commerciale. Toutes vos données à caractère personnel sont ensuite supprimées, à condition qu’il n’existe pas de délais de conservation légaux contraires à la suppression.

Magasiner en ligne

Nous mettons à disposition une boutique en ligne sur notre site Web. Pour traiter votre commande, nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat :

• Adresse postale/titre
• raison sociale ou nom, prénom
• Adresse postale *
• Messagerie email
• Autre technique : adresse de livraison (si différente)
   

La base juridique du traitement des données dans le cadre du traitement de votre commande est l’art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Vous disposez à tout moment du droit :

• l’information gratuite sur les données à caractère personnel, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement,
• la limitation du traitement,
• Correction,
• blocage,
• effacement de ces données,
• la réception de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données),
• le retrait de votre consentement au traitement de vos données personnelles,
• déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (coordonnées, voir section 28).

Opposition au traitement de vos données sur la base d’intérêts légitimes

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel par B. Braun sur la base d’un intérêt légitime (en vertu de l’art. 6, alinéa 1, point f du RGPD). Par conséquent, le traitement de vos données sera arrêté, sauf si B. Braun peut démontrer qu’il existe des dispositions légales à cet égard ou qu’elle a des motifs de poursuivre le traitement des données sur la base d’intérêts légitimes. C’est le cas, par exemple, si des données sont encore nécessaires pour faire valoir des droits légaux.

Opposition au traitement à des fins de marketing direct

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d’analyse des données (« opposition à la publicité »).

À ce sujet et pour toute autre question concernant les données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter ici ou en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Vos interlocuteurs en matière de protection des données. » Sur demande, nous vous informerons par écrit si et quelles informations personnelles nous traitons à votre sujet, conformément à la loi applicable.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données et à son équipe. Ils sont également à votre disposition pour toute demande d’information, demande ou réclamation :

Délégué à la protection des données

B. Braun Melsungen SA

Carl-Braun-Straße 1

34 212 Melsungen

Allemagne :

Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à dataprotection@bbraun.com

Si vous souhaitez exercer votre droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle, veuillez vous adresser à l’adresse suivante :

Le délégué à la protection des données de Hesse

Anneau Gustav-Stresemann 1

65 189 Wiesbaden 

Vous pouvez consulter et imprimer ces politiques de confidentialité sur n’importe quel site Web de B. Braun en cliquant sur le lien « politique de confidentialité. »

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité présente les types de données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation de l’application BSM (Back-up Stock Management). Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel nécessaires au bon fonctionnement du site web/de l’application. B. Braun stocke les données à caractère personnel dans le but de publier du contenu supplémentaire dans une application de B. Braun et de fournir des informations ciblées aux utilisateurs de l’application. Cette politique de confidentialité complète les conditions d’utilisation de BSM et la politique de confidentialité de B. Braun Medical S.A.

Les données à caractère personnel sont des données ou un ensemble de données individuelles à partir desquelles une personne peut être identifiée. Les données à caractère personnel sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Le développement futur de l’application BSM, l’évolution des exigences légales et l’utilisation de nouvelles technologies pourront nécessiter des modifications de la présente politique de protection des données. Par conséquent, B. Braun vous recommande de consulter régulièrement cette politique de confidentialité. L’utilisateur de l’application sera informé de toute modification apportée au présent document.

2. Responsables du traitement des données à caractère personnel

• Le responsable du traitement est :
  
  B. Braun Medical N.V./S.A.
  à l'att. de Compliance & Data Protection Officer
  Lambroekstraat 5b
  1831 Diegem
  Belgique

• Le sous-traitant des données à caractère personnel est :
  
  Aesculap AG (qui fait partie du groupe B. Braun)
  Am Aesculap Platz
  78532 Tuttlingen
  Allemagne

3. Données à caractère personnel collectées lors de l’utilisation de l’application 
3.1 Données à caractère personnel lors de l’inscription

Pour pouvoir utiliser l’application, l’internaute doit saisir les informations suivantes lors de son inscription :

• adresse e-mail

L’adresse électronique permet d’identifier l’utilisateur lorsqu’il se sert de l’application BSM (ci-après : « nom d’utilisateur »). De plus, l’adresse e-mail est utilisée :

• à des fins d’inscription et d’authentification pour garantir l’accès de l’utilisateur ;
• en vue de fournir divers informations, applications et services ;
• pour gérer les utilisateurs dans le domaine de responsabilité autorisé.

L’adresse électronique peut également être utilisée pour transmettre à l’utilisateur des communications générées automatiquement afin de lui fournir des informations occasionnelles lorsque l’application BSM signale des mises à jour de contenu, des offres ou des modifications du système.

Une fois inscrit, l’utilisateur a accès aux fonctionnalités de l’application. La configuration d’un mot de passe permet de sécuriser le contenu. Pour des raisons de sécurité, les identifiants (le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’utilisateur) ne doivent jamais être communiqués à des tiers. Les employés de B. Braun ne demanderont jamais ces données à l’utilisateur. Ces informations doivent rester confidentielles, veillez donc à ne pas les transmettre à qui que ce soit. Votre mot de passe personnel doit comporter au minimum 12 caractères, dont des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. Le choix du mot de passe relève de la responsabilité personnelle de l’utilisateur de l’application BSM. 

3.2 Données générales collectées durant l’utilisation de l’application

Les données suivantes sont collectées et transférées :

• Adresse IP
• Date et heure de la requête
• Décalage horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
• Contenu de la requête (page concrète)
• Statut d’accès/code d’état HTTP
• Quantité de données envoyées à chaque fois
• Site web à partir duquel la requête a été initiée
• Navigateur
• Système d’exploitation et interface graphique
• Langue et version du logiciel de navigation

En outre, en fonction de l’utilisation de l’application BSM :

• Dates et heures de la mise en service et du réapprovisionnement des produits du stock de réserve (ainsi que la raison)
• Vue d’ensemble du stock et aperçu du stock par groupe de produits
• Informations sur les armoires (nombre, spécialité, nombre de niveaux, nombre d’articles dans l’armoire)
• Informations relatives au lieu de stockage (armoire, niveau, boîte)
• Informations relatives aux niveaux de stock minimum et maximum par code article
• Photos du stock de réserve
• Photos des produits
• Messages d’alerte lorsque le stock minimum est atteint et statut (« To Do » et « Processed »)
• Connexion à la boutique en ligne B. Braun

De plus, l’application BSM peut être combinée à l’application Tray Organising Manager (ci-après : « application TOM »).

L’objectif de l’application TOM est de gérer le processus d’assemblage dans le CSSD et de fournir des fonctionnalités importantes pour les hôpitaux et polycliniques qui ne disposent pas encore d’un système de gestion des instruments numérique. L’application TOM contribue à l’exécution de processus quotidiens tels que l’emballage des sets, le signalement d’instruments défectueux et le contrôle des sets emballés. Lorsque l’application TOM est utilisée, elle génère, collecte et analyse en temps réel les données relatives à toutes les activités du processus d’assemblage.

Quand l’application BSM est combinée à l’application TOM, les données générales et à caractère personnel suivantes sont traitées :

• Nom de l’utilisateur qui a créé le rapport sur les défauts détectés dans la production d’un instrument ;
• Nom de l’utilisateur qui a demandé la réservation d’un instrument ;
• Nom de l’utilisateur qui confirme la réservation d’un instrument ;
• Dates et heures des réservations d’instruments ;
• Aperçu du stock par produit et par set ;
• Informations relatives au lieu de stockage (armoire, niveau, boîte).

3.3 Données à caractère personnel dans le cadre de l’analyse de données relatives au matériel stérile 

Dans le cadre de l’analyse des données relatives aux produits stériles (SGDA), une équipe pluridisciplinaire évalue les données pertinentes de l’application BSM afin d’assurer la transparence de la gestion numérique des stocks dans un CSSD.
La SGDA assure la transparence des données saisies dans l’application BSM, combinée à l’expérience et aux benchmarks de B. Braun.
L’analyse continue des données permet d’identifier les possibilités d’amélioration et de prendre des décisions fondées sur des données probantes.

En collaboration avec l’équipe de l’hôpital, le consultant de B. Braun définit la portée de l’analyse et ses objectifs, qui peuvent inclure les domaines d’évaluation suivants :

Application BSM :

• Dates et heures de la mise en service et du réapprovisionnement des produits du stock de réserve (ainsi que la raison)
• Vue d’ensemble du stock et aperçu du stock par groupe de produits
• Informations sur les armoires (nombre, spécialité, nombre de niveaux, nombre d’articles dans l’armoire)
• Informations relatives au lieu de stockage (armoire, niveau, boîte)
• Informations relatives aux niveaux de stock minimum et maximum par code article
• Messages d’alerte lorsque le stock minimum est atteint et statut (« To Do » et « Processed »)
• Variété et standardisation des produits
• Analyse Tray-Flow
• Demandes de réparation
• Demandes de remplacement

Application BSM combinée à l’application TOM :

• Le reporting des défauts détectés dans la production d’instruments ;
• Le nombre total de réservations d’instruments ;
• Dates et heures des réservations d’instruments.

Sur la base de cette évaluation, les consultants de B. Braun formulent des recommandations d’ajustement du processus d’assemblage. Un rapport standard, contenant les informations analysées et les arguments, est fourni. Ce rapport aidera l’hôpital à prendre des décisions basées sur les besoins en matière de processus et les meilleures pratiques dans le cadre de la gestion des stocks du CSSD.

4. Base juridique 

Le traitement des données (à caractère personnel) s’effectue sur la base de la relation de travail (utilisateur vs hôpital) conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Il existe par ailleurs un intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Enfin, il existe un intérêt économique légitime dans le cadre du contrat entre l’employeur (l’hôpital) et B. Braun à pouvoir traiter les données à caractère personnel de ses employés pour l’exécution du contrat.

5. Utilisation des photos, accès à l’appareil photo et à d’autres dossiers éventuels

Les fonctionnalités suivantes requièrent l’autorisation d’utiliser les photos des utilisateurs, l’accès à l’appareil photo des utilisateurs et (le cas échéant) aux dossiers de fichiers :

• Prendre et importer des photos des armoires.

Il incombe à l’utilisateur de sélectionner les bonnes images.
Les données de localisation ne sont pas nécessaires à la bonne utilisation de l’application BSM et ne sont donc pas conservées.

6. Transfert de données à des tiers et lieu de stockage des données

Les données à caractère personnel sont utilisées exclusivement à des fins d’assistance et de maintenance de l’application BSM au sein du groupe B. Braun. Elles ne seront pas communiquées à des tiers sans accord préalable. Une exception à cette règle concerne le transfert de données (à caractère personnel) pertinentes à des partenaires de service, tels que des prestataires de services informatiques. Ces entreprises, qualifiées de « sous-traitants », ne peuvent utiliser les données à caractère personnel qu’aux fins spécifiées par B. Braun et sur la base d’instructions.
Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et sont contrôlés par B. Braun.
Dans tous les cas susmentionnés, les données sont transférées conformément à toutes les lois et réglementations nationales et européennes applicables en matière de protection des données. L’ampleur des données transmises est limitée au minimum nécessaire.
Les données générales dans le cadre du processus d’emballage (c’est-à-dire les données à caractère non personnel) sont stockées à la fois localement sur l’appareil final et dans notre cloud Microsoft Azure, avec un emplacement de stockage en Europe, conformément aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données. À cet égard, les données et informations correspondantes sont transmises à Microsoft.
Par ailleurs, les informations sont envoyées vers l’App Store (Apple, Google) dans le cadre du téléchargement de l’application BSM.

7. Suppression des données à caractère personnel

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire et autorisé par les dispositions légales/dans le cadre des relations commerciales mutuelles, et aussi longtemps que l’application BSM est utilisée. Ensuite, les données à caractère personnel concernées sont supprimées, pour autant qu’aucune obligation légale d’archivage ne s’y oppose. 

8. Cookies

À travers l’application BSM, nous utilisons des cookies de navigation ou des identifiants de session pour le processus d’enregistrement et de connexion, mais aussi pour garantir que les services que nous fournissons librement s’affichent correctement et sans erreur. Ces cookies et identifiants de session sont uniquement destinés à l’amélioration continue des services de B. Braun et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs de l’application BSM.

Nous utilisons des cookies pour permettre l’utilisation de Userlane, une fonctionnalité qui facilite l’accueil des internautes. Afin d’offrir une bonne expérience utilisateur, nous déployons des cookies pour montrer à l’utilisateur des informations qu’il n’a pas encore vues.

9. Liens

L’application peut aussi contenir des liens vers d’autres sites web ou applications. Nous déclinons toute responsabilité quant à la manière dont les exploitants de sites web ou applications tiers traitent les données des utilisateurs. Par conséquent, lorsque vous quittez l’application BSM pour consulter le contenu en ligne d’un tiers, nous vous recommandons de demander à tous les exploitants des sites web ou applications liés des informations sur leurs lignes directrices en matière de protection des données.

10. Droits des personnes concernées

Vous pouvez, à tout moment, introduire une demande gratuite pour obtenir des informations sur vos données à caractère personnel stockées par B. Braun, leur origine, le destinataire des données et la finalité de leur traitement. En tant qu’utilisateur, vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage et l’effacement de vos données (voir Point 7). Vous avez également le droit de recevoir, dans un format structuré, accessible et lisible, des informations sur vos données à caractère personnel transmises à un administrateur. Enfin, vous avez toujours le droit de retirer votre consentement au traitement et à l’utilisation de vos données au-delà de ce qui est nécessaire en vertu de dispositions légales prioritaires, ou au-delà de ce qui est directement nécessaire à l’exécution d’une relation contractuelle existante. Cela n’affecte pas la légalité du traitement des données qui a eu lieu entre le moment où le consentement a été accordé et celui où il a été retiré. Les utilisateurs peuvent contacter B. Braun à ce sujet à l’adresse tom-support@bbraun.com ou pour toute autre question relative aux données à caractère personnel.

11. Contact pour la protection des données

Pour toute question concernant le traitement des données à caractère personnel, pour toute demande ou réclamation, ou pour obtenir des informations complémentaires, nous vous invitons à contacter directement le délégué à la protection des données de B. Braun :

B. Braun Medical N.V. /S.A.
à l’att. de Compliance & Data Protection Officer
Lambroekstraat 5b, 1831 Diegem
compliance.bnl@bbraun.com

Juillet 2024